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品质服务||敬业打造5个100%标杆服务

浏览 910 次 来源: 发布日期:2018-08-27 07:36:10

近年来,为打造一流的产品、提供一流的服务,敬业集团质量和服务两手抓、两手硬,产品质量上坚持工匠精神,精益求精,服务上以客户满意为目标,贴近市场一线,解决客户需求,并不断创新钢材产品,简化生产、销售各环节流程,提供个性化定制服务。服务品质我们力争要做到:

5个100%

交货数量100%

按照合同约定数量确保100%发货。钢厂仓库直接服务项目、工厂,减少客户中间短倒等费用。

交货时间100%

在合同约定时间内全部交货。随用随订,减少客户资金占用。

产品质量100%

敬业集团全面打造精品钢铁,实施“不是精品不入库 不是精品不出厂”的管理制度,生产、质检、仓储等环节环环把控,严把质量关。

“敬业蓝”螺纹钢北京大兴国际机场钢材使用占比80%、石家庄地铁钢材使用占比93%、太行高速全线供货,铁标“敬业蓝”螺纹钢应用于京雄高铁、京唐城际铁路、京滨城际铁路等工程;敬业中厚板应用于蒙华铁路、雄安市民服务中心等工程;诸多国家、地方重点工程为您检验敬业的产品品质。

敬业集团拥有强大的研发团队以及技术支持:敬业集团高度重视产品研发,成立省级技术中心,拥有1143人的研发团队,2015年、2016年、2017年研发及技术改造投入分别为13.31亿、10.95亿、18.32亿元,研发投入所占比例达到2.73%;截至2017年,已开发新技术、新工艺100多项,申请国家专利56项、其中发明专利19项、实用新型专利37项;高效的研发促进企业快速发展。

退款100%

客户合作完毕需要退余款的,确保两个工作日内100%退款。

每单合作完毕,余款后续合作使用或办理退款由客户自行选择,且敬业承诺,需要退款的,两个工作日内办理退款,确保客户资金成本持续缩小化。

开票100%

当月发货三个工作日内全额开票,方便客户票据使用。

发货完毕,敬业承诺三个工作日内开票,您的需求就是我们工作的动力。

敬业集团将在5个100%服务的基础上,持续完善,希望广大客户提出宝贵建议,让我们一起努力,不断提高钢铁行业服务品质,为您提供更省心、高效的服务。

敬业集团客服中心24小时在线,欢迎随时致电0311-966666。


更多资讯请登录:http://www.jingyesteel.net/



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